« Va dormir, je ne vais pas mourir». 2h après, il meurt du coronavirus à 46 ans.

Ce sont les derniers mots d’un opérateur du centre d’appels de l’hôpital Papa Giovanni à Bergamo, en Italie, comme le rapporte le journal local l‘Eco di Bergamo (lien en italien).
Une grande émotion a gagné toute l’Italie à la suite de cet événement tragique. Diego était au service des autres depuis plus de 20 ans, opérateur au centre d’appels de l’hôpital Papa Giovanni de Bergame, en Lombardie, et aussi chauffeur d’ambulances selon les besoins.

« Va dormir, je ne vais pas mourir. Je dois juste trouver la bonne position ». Diego était l’un de ce que nous appelons des «héros». Ou des anges. Ceux des photos qui, sur les réseaux sociaux, nous font pleurer pour les voir comme ça, arrivant tard le soir, épuisé après leur travail: le visage marqué par le masque, les yeux gonflés de chagrin. Diego Bianco aurait eu 47 ans en mai. Ceux qui le connaissent sont sûrs qu’après avoir emmené la famille manger une pizza, il serait retourné à son poste. Et pour les opérateurs du 118 (équivalent du 15 en France), c’est un front toujours incandescent. Mais la guerre du coronavirus l’a arraché des tranchées. En quatre jours seulement. Mercredi, le test. Vendredi le résultat. Hier à l’aube, une crise respiratoire soudaine.

Diego, 46 ans, opérateur au centre d'appels d'un hôpital en Italie, meurt à 46 ans du coronavirus
Diego, 46 ans, opérateur au centre d’appel d’un hôpital en Italie, meurt à 46 ans du coronavirus

« Va dormir, je ne vais pas mourir, je dois juste trouver la bonne position», dit-il à sa femme à 3h30 du matin. Deux heures après, elle- bénévole de la Croix-Rouge – retourne dans sa chambre et le retrouve mourant (inutile le massage cardiaque). Robuste, cheveux roux peignés avec du gel, les écouteurs du 118 sur la tête : c’est la dernière image de lui au travail qui restera dans les esprits. Chauffeur d’ambulance et opérateur technique. Il y a eu des quarts de travail où il conduisait l’ambulance et d’autres où il se tenait au bureau du centre des appels de l’hôpital Giovanni XXIII. Dernier virage dans la rue le 23 février.

Pendant vingt jours Diego avait été stationnaire là-bas, au téléphone de l’urgence Covid-19 qui dans le centre hospitalier de la ville a mis fin à plus de 400 hospitalisés. Il a pris les appels téléphoniques et a « formé » l’équipe de sortie. « C’était un travailleur qualifié, qui utilisait toujours de l’équipement de protection », racontent ses collègues en larmes. Il n’était pas vieux et n’avait pas d’autres maladies. Ces derniers jours, il avait eu un peu de fièvre. Il en était de même pour d’autres opérateurs. Quelques uns étaient chez eux en isolement. C’est pourquoi la salle du centre d’appels avait été fermée et aseptisée, et les appels détournés vers d’autres centres d’appels de Lombardie.

Plus de 700 professionnels de santé infectés par le coronavirus en Lombardie

Mercredi, il fait le test: positif. Mais il ne se sentait pas mal. Même après le résultat, c’était le calme. Le calme fataliste de ceux qui s’occupent des malades tous les jours. Vendredi soir, Diego plaisantait avec son frère et lui disait que « face à cette bataille atroce contre l’ennemi invisible, les nuits sur les routes pour secourir les blessés des accidents étaient « de la rigolade »».

Il est presque certain que l’opérateur ait contracté le coronavirus sur le lieu de travail : ceux qui sont au centre d’appels sont en contact constant avec les infirmières et les médecins. Car avant de sortir pour porter secours, le personnel médical s’entretient avec les collègues qui organisent l’intervention.

Il était l’un des 700 agents de santé, médecins, infirmières, sauveteurs, infectés par le coronavirus en Lombardie.
Pour les professionnels de santé, des mesures de protection extraordinaires sont indispensables.

Le nombre de pages dédiées aux nécrologies ne cesse d’augmenter sur le journal local de Bergame, en Italie

A lire aussi le témoignage d’une patiente en soins intensifs en Italie.

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About Marion Martin

L'observatoire international des maladies infectieuses et tropicales, comprend des médecins spécialisés dans tous les domaines des maladies infectieuses, plus particulièrement les infections de l'immunodéprimé, du voyageur et du migrant et les infections émergentes ainsi que l'infection 2019-nCov et la tuberculose

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